Очень удобно когда отделение не работает по выходным, время работы урезали, то одного у них нету то другого.
1.0
29.01.2021. обратилась в отделение банка ВТБ г. Ачинск, ул. Кирова, 27 для открытия вклада, но пришлось уйти ни с чем. Посиделки в очереди, нежелание решать вопрос клиента и непрофессионализм работника Юлии (фамилия на бейдже нечитаема. тогда для какой цели он прикрепляется совершенно не понятно), которая сначала очень долго искала знакомую букву на клавиатуре своего рабочего компьютера, пытаясь напечатать мою фамилию, далее повела меня в другой кабинет, где она активно искала кнопку включения у компьютера, но так и не смогла настроить его работу, потом мы снова вернулись к окну №1, где она долго вглядывалась в монитор и наконец-то соизволила сообщить что ничего оформить не может. Пустая трата времени, странная говорильня и некая нервозность сотрудницы банка меня просто шокировали. Мой обеденный перерыв подходил к завершению и я вынуждена была уйти не решив своего вопроса. Возмущена! Сам банк рекомендую, пользуюсь его услугами более 10 лет, но такое безобразие встречаю впервые! В нем работают вежливые и грамотные сотрудники, всегда идущие на встречу клиенту. Искренне жаль своего впустую потраченного времени из-за какой-то ленивой непрофессионалки. Вклад открыла в Сбербанке, там без проблем за 5 минут всё оформили. Обращаться ли в этот банк решать Вам.
3.0
При наступлении страхового случаяБанк будет делать все чтобы не платить страховкуНе отпускайте рукиВаша настойчивость и упорство победит
3.0
Врут, что страховка обязательна. На следующей день через сайт отключил. Карты невыгодные
1.0
Навязывание банковской карты, ненужных процедур и бумаг для простого денежного перевода
4.0
Ипотеку брал в этом банке. Если говорить о ней, то все оформили быстро, без всяких лишних проволочек. Теперь, вот выплачиваю. Собственно с банком имею дело только по этому вопросу. Конечно не такое удобное у них приложение, в отличии от сбербанк онлайн, однако совершенствуется, это я заметил. Ну и сотрудницы приятные вежливые девушки, все операции проводят быстро.
3.0
Тесновато. Очереди.
1.0
Отвратительное обслуживание. Двойные списывания, которые не могут объяснить операторы. Интернет-поддержка не развита.
5.0
Вежливое обслуживания. Единственное пожелание побольше банкоматов с внесением денежных средств.
3.0
Там только операторы, которые не решают ни каких вопросов!
5.0
Что скажешь хороший вариант и припарковаться место есть.
5.0
Здесь, консультация грамотных специалистов. Быстрое принятие решения. Внимательное отношение к клиентам работников банка.
4.0
Помещение маловато. Интернет тянет слабо. Электронной очереди нет.
5.0
Пользуюсь услугами ВТБ, рекомендую, все прозрачно и понятно доходчиво обьясняют при обращении и лично и по телефону в службу поддержки.
4.0
Стандартный офис втб с банкомат ом
5.0
Очень быстро, очень вежливо.Грамотно и понятно. Ну и расположение в центральной части города. Удобно.
3.0
Тесно неуютно, кредит не дали.
4.0
Маловато помещение.
3.0
Персонал ужасный, элементарные вопросы, а они тупят. Ожидание прошло стоя 1,5 часа, народу тьма, а присесть не куда.
